KI-gestützter Telefonassistent / STRATO Smart-Telefonassistent

Über den Telefonassistenten sollten keine besonders vertraulichen Informationen zu Betreuungsverfahren übermittelt werden!

Damit kein Anliegen verloren geht – selbst wenn ich gerade im Gespräch bin oder außerhalb der Bürozeiten angerufen wird – nutze ich den Strato KI-Telefonassistenten. Dieser smarte Helfer nimmt Ihren Anruf entgegen, versteht Ihr Anliegen in natürlicher Sprache und sorgt dafür, dass Ihre Nachricht sofort an der richtigen Stelle landet.

Wozu dient der KI-Telefonassistent?

Keine Warteschleifen: Sie müssen nicht lange warten oder mehrmals anrufen, um ein Anliegen zu hinterlassen.

Rund um die Uhr erreichbar: Auch außerhalb der regulären Zeiten nimmt der Assistent Ihre Nachrichten verlässlich auf.

Schnelle Bearbeitung: Ihre Angaben werden direkt strukturiert und an mich weitergeleitet, sodass ich mich gezielt bei Ihnen zurückmelden kann.

So bedienen Sie den Assistenten als Anrufer

Sie müssen keine Tasten drücken oder komplizierte Befehle eingeben. Sprechen Sie einfach ganz normal wie mit einem Menschen:

1. Anliegen schildern: Erzählen Sie dem Assistenten nach der Begrüßung in Ihren eigenen Worten, worum es geht (z. B. Terminabsprache, Rückrufwunsch oder eine kurze Information).

2. Fragen beantworten: Falls wichtige Informationen fehlen, stellt Ihnen der Assistent kurze Rückfragen (z. B. nach Ihrem Namen oder Ihrer Telefonnummer).

3. Auflegen: Sobald alle Daten erfasst sind, beendet der Assistent das Gespräch. Ich kümmer mich anschließend umgehend um Ihr Anliegen!